Hampir 12.000 kendaraan listrik Jeep Wagoneer S ditarik kembali di Amerika Serikat karena cacat yang dapat menyebabkan penutup engsel pintu bagasi terlepas saat mengemudi. Masalah ini, yang memengaruhi model yang dibuat antara 21 Maret 2024 hingga 24 Juli 2025, teridentifikasi setelah klaim garansi dan laporan lapangan.
Masalahnya: Longgar
Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA) mengingat kembali rincian pemberitahuan bahwa penutup engsel mungkin tidak terpasang dengan benar karena toleransi desain yang tidak memadai. Ini berarti mereka dapat terlepas di tengah jalan, sehingga menimbulkan bahaya di jalan bagi kendaraan yang mengikuti. Pemilik mungkin pertama kali menyadari masalah ini melalui suara berderak atau penutup yang terlihat tidak sejajar.
Bagaimana Jeep Mengetahuinya
Investigasi internal Stellantis dimulai pada 8 Januari, yang melibatkan tim Keselamatan Teknis, Teknik, dan Manufaktur. Penyelidikan berfokus pada data produksi dan revisi desain untuk menentukan akar penyebab cacat. Pada tanggal 18 Februari, Jeep telah mencatat dua kasus bantuan pelanggan, tujuh belas klaim garansi, dan tiga puluh dua laporan lapangan terkait penutup engsel yang rusak.
Skala Penarikan Kembali
Penarikan kembali mencakup sekitar 6.7% kendaraan yang terkena dampak—yaitu 11,767 Wagoneer S EV. Komponen yang rusak dipasok oleh Magna International. Jeep akan mulai memberi tahu pemilik pada tanggal 1 Mei, menginstruksikan mereka untuk mengunjungi dealer untuk diperiksa. Dealer akan memperbaiki atau mengganti penutup engsel dengan versi terbaru yang dirancang agar tetap aman.
Mengapa Ini Penting: Penarikan kembali ini menyoroti tantangan dalam menghadirkan model kendaraan listrik baru ke pasar dengan cepat. Bahkan pembuat mobil yang sudah mapan pun dapat kesulitan dalam mengontrol kualitas selama peningkatan produksi yang cepat. Bagian yang jatuh seperti ini bukan hanya menimbulkan ketidaknyamanan; itu adalah risiko keselamatan. Insiden ini menggarisbawahi pentingnya pengujian yang kuat dan pengawasan rantai pasokan.
