Kesalahan perangkat lunak menyebabkan kluster instrumen dan layar infotainment menjadi kosong di lebih dari 65.000 kendaraan listrik Honda Prologue dan Acura ZDX, sehingga memicu penarikan kembali di Amerika Serikat. Masalah ini berasal dari kerusakan pada Modul Kontrol Radio (RCM) kendaraan, yang berpotensi menyebabkan pengemudi tidak memiliki data penting seperti kecepatan kendaraan atau akses ke kamera pandangan belakang.
Masalah Dijelaskan
Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA) telah mengeluarkan pemberitahuan yang merinci enam kesalahan perangkat lunak terpisah dalam RCM yang dapat mengganggu aliran informasi ke kluster instrumen dan layar pusat. Ini berarti pengemudi dapat kehilangan visibilitas metrik utama mengemudi, termasuk kecepatan dan sinyal peringatan, dan kamera cadangan mungkin gagal saat berpindah ke gigi mundur. Meskipun Honda melaporkan tidak ada korban luka atau korban jiwa terkait masalah ini, 148 klaim garansi telah diajukan terkait masalah tersebut.
Model Mana yang Terkena Dampak?
Penarikan kembali ini mencakup sebagian besar produksi ZDX dan Prolog:
- Acura ZDX (2024): 19.573 unit dibuat antara 19 Desember 2023 hingga 22 Januari 2025. Khususnya, Acura menghentikan ZDX hanya dalam waktu satu tahun karena penjualan yang lambat.
- Honda Prolog (2024): 45.562 unit diproduksi antara 10 Oktober 2023 hingga 21 Desember 2024.
Honda memperkirakan bahwa sekitar 1% dari kendaraan yang ditarik kembali akan benar-benar mengalami masalah ini, namun penarikan tersebut akan mempengaruhi semua kendaraan dalam jangka waktu produksi yang ditentukan sebagai tindakan pencegahan.
Yang Perlu Diketahui Pemilik
Dealer telah diarahkan untuk memperbarui perangkat lunak RCM untuk mengatasi kesalahan pemrosesan. Pemilik kendaraan yang terkena dampak akan diberitahu mulai tanggal 20 April dan didorong untuk segera menjadwalkan janji servis. Perbaikan ini dimaksudkan untuk mencegah kegagalan transmisi data yang menyebabkan kegagalan fungsi tampilan.
Konteks dan Implikasi
Penarikan kembali ini menyoroti tantangan yang dihadapi para pembuat mobil dalam meningkatkan produksi kendaraan listrik dengan cepat, terutama ketika mengandalkan sistem yang membutuhkan banyak perangkat lunak. Umur ZDX yang pendek dan penjualan Prolog yang lesu menunjukkan bahwa Honda dan GM mungkin perlu mengevaluasi kembali strategi EV mereka. Gangguan perangkat lunak pada sistem penting seperti tampilan menjadi kekhawatiran yang semakin besar karena kendaraan menjadi lebih bergantung pada antarmuka digital, yang menggarisbawahi pentingnya kontrol kualitas yang kuat dan kemampuan pembaruan melalui udara.
Insiden ini menunjukkan bahwa bahkan dalam teknologi canggih sekalipun, kerentanan perangkat lunak dapat mengganggu fungsi inti kendaraan, sehingga menimbulkan pertanyaan tentang keandalan jangka panjang dan kepercayaan pelanggan.
