Amazon erweitert seine Automobilpräsenz durch eine Partnerschaft mit Ford, um zertifizierte Gebrauchtfahrzeuge online zu verkaufen. Das Programm, das derzeit in Dallas, Seattle und Los Angeles verfügbar ist, ermöglicht es Kunden, gebrauchte Fords zu durchsuchen, zu finanzieren und zu kaufen, ohne einen Händler aufzusuchen. Die Einführung spiegelt den wachsenden Trend wider, dass Automobilhersteller Direktvertriebsmodelle an den Verbraucher testen und dabei traditionelle Franchise-Netzwerke umgehen.
So funktioniert das Programm
Käufer im Umkreis von 75 Meilen um teilnehmende Märkte können verfügbare Fahrzeuge auf Amazon Autos ansehen. Die Auflistungen enthalten detaillierte Preisaufschlüsselungen und Finanzierungsoptionen. Kunden können den Kauf online abschließen und einen Abholtermin vereinbaren. Um die Risiken zu mindern, die mit dem ungesehenen Kauf eines Fahrzeugs einhergehen, bietet Ford eine 14-tägige/1.000-Meilen-Geld-zurück-Garantie an.
Zertifizierungsstufen erklärt
Ford bietet drei Zertifizierungsstufen an, um Qualität und Transparenz zu gewährleisten:
- Gold-zertifiziert: Fahrzeuge, die bis zu sechs Jahre alt sind und weniger als 80.000 Meilen zurückgelegt haben, werden einer 172-Punkte-Inspektion unterzogen und verfügen über eine 12-monatige/12.000-Meilen-Garantie.
- EV-zertifiziert: Ähnlich wie Gold, aber speziell für Elektrofahrzeuge, mit einer speziellen 127-Punkte-Prüfung und der gleichen Garantieabdeckung.
- Blue Certified: Deckt sowohl Ford- als auch Nicht-Ford-Fahrzeuge ab, die bis zu zehn Jahre alt sind und weniger als 150.000 Meilen zurückgelegt haben, eine 139-Punkte-Inspektion bestanden haben und mit einer 90-Tage-/4.000-Meilen-Garantie ausgestattet sind.
Reaktion und Erweiterung der Händler
Ungefähr 20 Ford-Händler haben sich bereits für das Amazon Autos-Programm angemeldet, weitere 160 bis 180 haben Interesse bekundet. Dies deutet darauf hin, dass die Händler bereit sind, mit Online-Vertriebskanälen zu experimentieren, möglicherweise um neue Kundensegmente zu erreichen oder den traditionellen Showroom-Verkehr zu ergänzen. Der Erfolg des Programms wird von der Akzeptanz durch die Verbraucher abhängen, aber die erste Reaktion der Händler ist ermutigend.
Der Schritt spiegelt eine breitere Branchenverlagerung hin zum digitalen Einzelhandel wider, da Automobilhersteller nach neuen Wegen suchen, um Kunden anzusprechen und den Autokaufprozess zu rationalisieren. Ob dies ein Mainstream-Verkaufsmodell wird, bleibt abzuwarten, aber Ford und Amazon setzen darauf, dass Bequemlichkeit und Transparenz die Nachfrage ankurbeln werden
